Pomoc i FAQ
Znajdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
Pierwsze kroki
Jak założyć wspólnotę?
- Kliknij "Rozpocznij" na stronie głównej
- Utwórz konto podając email i hasło
- Wypełnij dane wspólnoty (nazwa, adres)
- Zaproś sąsiadów - potrzebujesz minimum 4 osób do aktywacji
Jak dołączyć do istniejącej wspólnoty?
Możesz dołączyć na dwa sposoby:
- Zaproszenie email - poproś administratora o wysłanie zaproszenia
- Kod QR - zeskanuj kod z ulotki w klatce schodowej
Po dołączeniu administrator musi zaakceptować Twoją prośbę.
Posty i komunikacja
Jakie rodzaje postów mogę tworzyć?
- Ogólne - zwykłe wiadomości do sąsiadów
- Ogłoszenia - ważne informacje dla wszystkich
- Wydarzenia - spotkania, imprezy
- Sprzedam/Kupię - ogłoszenia sąsiedzkie
- Prośba o pomoc - gdy potrzebujesz wsparcia
- Dyskusja - tematy do omówienia
Kto widzi moje posty?
Twoje posty są widoczne tylko dla członków Twojej wspólnoty. Osoby spoza wspólnoty nie mają do nich dostępu. To zamknięta platforma.
Konto i prywatność
Jak zmienić ustawienia powiadomień?
Wejdź w Ustawienia (ikona zębatki w menu). Możesz wybrać:
- Powiadomienia o nowych postach (natychmiast lub raz dziennie)
- Powiadomienia o odpowiedziach na Twoje komentarze
- Newsletter z poradami
Jak usunąć konto?
W Ustawieniach na dole strony znajdziesz sekcję "Twoje prawa (RODO)". Możesz:
- Pobrać kopię swoich danych (eksport JSON)
- Usunąć konto - Twoje dane zostaną zanonimizowane
Jakie dane o mnie zbieracie?
Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności. W skrócie zbieramy:
- Dane konta (email, imię)
- Opcjonalnie: telefon, numer mieszkania
- Treści które publikujesz
Nie sprzedajemy Twoich danych.
Role i uprawnienia
Jakie są role we wspólnocie?
Standardowy członek wspólnoty
- ✓ Przeglądanie i tworzenie postów
- ✓ Komentowanie i reagowanie
- ✓ Rezerwowanie zasobów wspólnych
- ✓ Dodawanie plików wspólnoty
- ✓ Zgłaszanie nieodpowiednich treści
Pomaga w utrzymaniu porządku
- ✓ Wszystkie uprawnienia użytkownika
- ✓ Przypinanie ważnych postów
- ✓ Usuwanie nieodpowiednich postów i komentarzy
- ✓ Rozpatrywanie zgłoszeń
Pełna kontrola nad wspólnotą
- ✓ Wszystkie uprawnienia moderatora
- ✓ Zapraszanie nowych członków
- ✓ Zarządzanie rolami członków
- ✓ Usuwanie członków ze wspólnoty
- ✓ Edycja ustawień wspólnoty
- ✓ Zarządzanie zasobami do rezerwacji
Przedstawiciel zarządu/administracji
- ✓ Publikowanie oficjalnych ogłoszeń
- ✓ Dostęp do listy zaproszeń
- ✗ Nie widzi prywatnych postów mieszkańców
- Rola dla zarządców nieruchomości, którzy komunikują się z mieszkańcami.
Jak zostać moderatorem lub administratorem?
Role są przyznawane przez administratorów wspólnoty. Osoba, która zakłada wspólnotę, automatycznie zostaje jej administratorem.
Jeśli chcesz pomagać w moderacji, skontaktuj się z administratorem Twojej wspólnoty.
Dla administratorów
Jak aktywować wspólnotę?
Wspólnota aktywuje się automatycznie gdy 4 osoby zaakceptują zaproszenie w ciągu 30 dni. Do tego czasu:
- Możesz zapraszać nowych członków
- Nie można publikować postów
Wydrukuj ulotkę z kodem QR i powieś w klatce - to przyspieszy proces!
Jak zarządzać członkami?
W sekcji Sąsiedzi możesz:
- Przeglądać listę członków
- Zmieniać role (użytkownik, moderator)
- Usuwać członków ze wspólnoty